Interface é a camada de comunicação entre dois sistemas ou grupos. Uma pessoa e uma ferramenta, por exemplo.
Provavelmente quando alguém, no mundo do UX, fala de Interface, se referem a uma interface de algum software ou aplicativo que vai ser utilizado por um usuário – UI (User Interface).
Na maior parte dos casos é uma interface gráfica de usuário (GUI). Ou seja, é algo que alguém vê e manipula com o mouse ou tocando a tela (no caso de dispositivos touch).
A interface é importante para a UX porque ela é a tradução, realização e ‘esperança’ do usuário realizar a sua tarefa\objetivo de maneira eficiente.
Todas as outras camadas servem para embasar a Interface: qual o objetivo do usuário e do produto? Como as informações são divididas na tela. Qual a posição dos itens acionados pelo usuário? Qual o rótulo dos botões e dos itens do menu?
Sem uma boa interface o usuário pode nunca saber o quanto um produto é bom e ter a sua experiência frustrada.
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