O que é Escopo //UXNOW

O escopo serve para definirmos o COMO. Ou seja, como o produto vai entregar o que o usuário precisa. O que raio vamos fazer e em que ordem????

Como criar Personas? // UXNOW

Dessa vez vou mostrar, “na prática”, como fazer sua Persona Principal e Persona Secundária baseadas em entrevistas com usuários. 🙂